Normas del sitio web de Imaga Designs
General
Bienvenido al sitio web de Imaga Designs, operado por Aimaga Designs-Isabel Recanati. Este sitio web funciona como una plataforma de comercio electrónico para la compra de sombreros y productos de moda por parte de visitantes de Israel y del resto del mundo.
Estas normas rigen el uso que usted haga del sitio web y cualquier compra que realice a través del mismo. Constituyen la base legal para cualquier interacción entre usted y Aimaga Designs. Léalas atentamente en su totalidad.
Al navegar por el sitio web y/o comprar los productos que se ofrecen en él, usted se compromete a aceptar y cumplir estas normas. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, absténgase de utilizar el sitio web.
Estas normas están escritas en lenguaje femenino para mayor comodidad, pero se aplican a ambos sexos. El uso del sitio web solo está permitido a personas mayores de 18 años con una tarjeta de crédito válida.
Pedidos y pagos
Todos los artículos enumerados se pueden comprar a través del sitio web. Sin embargo, algunos productos y modelos adicionales pueden estar disponibles en tiendas físicas pero no en línea.
Para pedir un artículo:
- Introduzca sus datos personales con exactitud en el formulario proporcionado. La información falsa constituye un delito penal.
- Realice un pago directo en el sitio web a través de una de estas opciones seguras:
Para problemas de pago, comuníquese con el servicio de atención al cliente al 054-7674658 o a través de la página de contacto del sitio web.
Pedidos y Entregas
Una vez confirmado el pago, su pedido se procesará para su embalaje y envío en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Elegirá su método de envío preferido durante el proceso de pago y se mostrarán las tarifas correspondientes:
- Correo certificado de Israel: 7-14 días hábiles (estimado) - no nos hacemos responsables por demoras postales - 20 NIS.
- Entrega por mensajería (Israel): 5-7 días hábiles - 35 NIS.
- Entrega internacional: según tarifas del servicio postal.
Recogida gratuita en estudio: Poalei Tzedek 2, Jerusalén.
Los productos se entregan en la dirección registrada en el sitio web en un plazo de tres días hábiles a partir del pago total. La entrega puede demorar hasta 14 días hábiles (excluidos viernes, sábados, días festivos y casos de fuerza mayor o demoras postales).
Después de enviar su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para el sitio web de la Autoridad Postal de Israel. Para más consultas, comuníquese con el servicio de atención al cliente al 054-7674658.
Si un producto pedido está agotado o sufre un retraso en la entrega, se le notificará por teléfono o correo electrónico. Las ventas en el sitio web continúan hasta agotar existencias.
Aimaga Designs no se hace responsable de ninguna acción u omisión de entidades que estén fuera de su control, incluida la autoridad postal. La responsabilidad por pérdida o daños se rige por las normas de Correos de Israel.
Devoluciones y cambios
¡Tu satisfacción es importante! Si no estás satisfecho por cualquier motivo, estaremos encantados de cambiar tu artículo por otro en un plazo de 14 días:
- El artículo debe ser nuevo y sin uso, con etiquetas originales y factura de impuestos.
- Envíelo a: Aimaga Designs, PO Box 53292, Poalei Tzedek 2, Talpiot Jerusalem. Regístrese al 054-7674658.
- Incluye tu nombre completo, dirección de devolución y número de teléfono en el paquete. Nos pondremos en contacto contigo al recibirlo para procesar el cambio.
- Solo se permite un cambio por artículo. Se aplican costos de envío de devolución.
Para cancelaciones de pedidos, sin importar el motivo, devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a su recepción en su embalaje original con etiquetas y sin usar. Incluir la factura fiscal original.
Las devoluciones de productos defectuosos solo son posibles si el defecto estaba presente en el momento de la compra y no fue causado por el uso. En este caso, Aimaga Designs se hará cargo de los gastos de envío de la sustitución.
Los reembolsos se emiten a discreción de Aimaga Designs después de inspeccionar el producto devuelto. Se pueden deducir los costos de envío de devolución.
Crédito de la tienda
Opte por un crédito en la tienda para una compra futura y reciba el valor total del artículo devuelto. Los artículos en oferta (con un descuento del 50 % o más o con un precio del 20 % o menos) no son elegibles para cambio.
Precios
Los precios del sitio web incluyen los impuestos exigidos por ley, como el IVA, a las tasas establecidas. Aimaga Designs se reserva el derecho de actualizar los precios sin previo aviso. Los cambios de precios no se aplicarán a los pedidos completados antes del cambio, incluso si el producto no se ha entregado.
Productos y garantía
Aimaga Designs se esfuerza por ofrecer descripciones y fotografías precisas de los productos. Sin embargo, tenga en cuenta los posibles cambios y diferencias de color debido al equipo fotográfico, las condiciones, los dispositivos de visualización, etc. Las imágenes son solo ilustrativas. Aimaga Designs no se hace responsable de las discrepancias entre las imágenes del sitio web y los productos reales ni de los errores en la descripción de los productos.
Los productos se venden "tal como están", sin ajustes por parte del cliente.
Servicio al cliente
Aimaga Designs ofrece asistencia telefónica de domingo a jueves de 9:00 a 18:00. Puede comunicarse con ellos a través del sitio web o por teléfono al 054-7674658 o al 02-6781992, excepto días festivos y feriados nacionales israelíes.
Privacidad y confidencialidad
- Aimaga Designs se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. No compartiremos sus datos más allá del propósito para el que fueron proporcionados y no los transferiremos a un tercero sin permiso.
- Al ingresar sus datos y utilizar el sitio web, usted acepta recibir información ocasional y materiales promocionales de Aimaga Designs sobre promociones del sitio web, nuevos productos, etc., a través de varios canales, incluido el teléfono móvil, el correo electrónico, Facebook, etc. También puede ser invitado a unirse al club de clientes de Aimaga a su discreción.
Misceláneas
- Aimaga Designs se reserva el derecho de cancelar una venta a su entera discreción si cree que podría causar daño (por ejemplo, precio incorrecto debido a un error tipográfico, descripción incorrecta del producto, imagen inexacta).
- Aimaga Designs se reserva el derecho de modificar este reglamento según lo considere necesario.
- En caso de un mal funcionamiento del sitio web que impida su uso o retrase el cumplimiento del pedido, todos los plazos mencionados se ampliarán por la duración del tiempo de inactividad.
- Elección de ley aplicable: Cualquier procedimiento legal, consulta o demanda que surja del sitio web y/o pedidos se resolverán exclusivamente en el tribunal competente de Tel Aviv.
Agradecemos su comprensión y esperamos que disfrute navegando y comprando en Aimaga Designs.
Notas adicionales:
- Se eliminaron repeticiones innecesarias y reformularon algunas secciones para mejorar la legibilidad.
- Números telefónicos consolidados para mayor comodidad del servicio al cliente.
- Se simplificó la sección miscelánea con viñetas.
- Se agregó una declaración final.
