Politique de livraison, de retour et d'échange

Il est important pour nous que vous soyez satisfait de votre achat !

Options de livraison :

Envoi recommandé par la poste israélienne : livraison sous 7 à 14 jours ouvrés. Coût : 30€ (Attention : nous ne sommes pas responsables des retards de la poste israélienne.)

Option de ramassage :

Retrait gratuit : disponible à notre atelier ! Veuillez organiser votre arrivée à l'avance : Poalei Tzedek 2, 2e étage, salle 322, Talpiot, Jérusalem.

Retours et échanges :

Si vous n'êtes pas satisfait, nous serons ravis de vous aider ! Vous pouvez échanger votre article sous 14 jours :

L'article doit être neuf et non utilisé avec les étiquettes d'origine et la facture fiscale.

Envoyez-le à : Imaga Designs, Poalei Tzedek 2, Talpiot Jérusalem. Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse de retour et votre numéro de téléphone.

Nous vous contacterons dès réception du colis pour traiter l'échange.

Un seul échange par article est autorisé. Les frais de retour sont a la charge du client

Annulations et problèmes de commande :

Les articles défectueux ne peuvent être retournés que s'ils étaient présents lors de l'achat et non dus à l'utilisation. Dans ce cas, Imaga Designs prendra en charge les frais de remplacement.

Les remboursements sont effectués à la discrétion d'Imaga Designs après inspection du produit retourné. Les frais de retour peuvent être déduits.

Crédit magasin :

Choisissez un crédit en magasin pour un futur achat et recevez la valeur totale de votre article retourné.

Les articles en solde (50 % de réduction ou plus, ou dont le prix est de 20 % ou moins) ne sont pas éligibles à l'échange.

Nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat fluide. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter !

Améliorations :

Des titres et des puces plus clairs pour une meilleure organisation.

Langage simplifié pour une compréhension plus facile.

Ajout d'un appel à l'action à la fin.

Suppression des détails inutiles pour une politique concise.