Règlement du magasin

Nos politiques de magasin : comprendre les réglementations relatives aux commandes, aux retours et notre engagement à offrir une expérience d'achat fluide à nos précieux clients.

Règlement du site Web d'Imaga Designs

Général

Bienvenue sur le site web d'Aimaga Designs, géré par Aimaga Designs-Isabel Recanati. Ce site web est une plateforme de commerce électronique permettant aux visiteurs d'Israël et d'ailleurs d'acheter des chapeaux et des articles de mode.

Ce règlement régit votre utilisation du site web et tout achat effectué via celui-ci. Il constitue le fondement juridique de toute interaction entre vous et Aimaga Designs. Veuillez le lire attentivement dans son intégralité.

En naviguant sur le site web et/ou en achetant les produits proposés, vous acceptez et respectez le présent règlement. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ses conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser le site web.

Ce règlement est rédigé au féminin par souci de commodité, mais s'applique aux deux sexes. L'utilisation du site web est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus et possédant une carte de crédit valide.

Commandes et paiement

Tous les articles listés peuvent être achetés sur notre site web. Cependant, certains produits et modèles supplémentaires peuvent être disponibles en magasin, mais pas en ligne.

Pour commander un article :


  • Saisissez vos informations personnelles avec exactitude dans le formulaire prévu à cet effet. Toute fausse information constitue une infraction pénale.

  • Effectuez un paiement direct sur le site via l'une de ces options sécurisées :

Pour tout problème de paiement, contactez le service client au 054-7674658 ou via la page de contact du site.

Commandes et livraisons

Une fois le paiement confirmé, votre commande sera emballée et expédiée sous 2 à 5 jours ouvrés. Vous choisirez votre mode de livraison préféré lors du paiement, et les frais correspondants seront affichés :

Envoi recommandé par la poste israélienne : 7 à 14 jours ouvrables (estimé) - non responsable des retards postaux - 30 Euros

Livraison par courrier (Israël) : 5 à 7 jours ouvrables - 35 NIS.

Livraison internationale : selon les tarifs des services postaux.


Retrait gratuit au studio : Poalei Tzedek 2, Jérusalem.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée sur le site web dans un délai de trois jours ouvrés après le paiement intégral. Le délai de livraison peut aller jusqu'à 14 jours ouvrés (hors vendredis, samedis, jours fériés, cas de force majeure ou retards postaux).

Après avoir envoyé votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour le site web de l'Autorité postale israélienne. Pour toute question, veuillez contacter le service client au 054-7674658.

Si un produit commandé est en rupture de stock ou subit un retard de livraison, vous serez averti par téléphone ou par e-mail. Les ventes en ligne se poursuivent jusqu'à épuisement des stocks.

Aimaga Designs décline toute responsabilité quant aux actions ou omissions d'entités indépendantes de sa volonté, y compris l'autorité postale. La responsabilité en cas de perte et/ou de dommage est soumise à la réglementation d'Israël Post.

Retours et échanges

Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous n'êtes pas satisfait, quelle qu'en soit la raison, nous serons ravis de vous échanger votre article sous 14 jours :

L'article doit être neuf et non utilisé, avec les étiquettes d'origine et une facture fiscale.

Envoyez-le à : Imaga Designs, PO Box 53292, Poalei Tzedek 2, Talpiot Jérusalem. Inscrivez-vous au 054-7674658.

Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse de retour et votre numéro de téléphone dans le colis. Nous vous contacterons dès réception pour procéder à l'échange.

Un seul échange par article est autorisé. Des frais de retour s'appliquent.

Pour toute annulation de commande, quelle qu'en soit la raison, veuillez retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception, dans son emballage d'origine, étiqueté et non utilisé. Joignez la facture fiscale originale.

Les retours de produits défectueux ne sont possibles que si le défaut était présent à l'achat et non dû à l'utilisation. Dans ce cas, Imaga Designs prendra en charge les frais de port de remplacement.

Les remboursements sont effectués à la discrétion d'Imaga Designs après inspection du produit retourné. Les frais de retour peuvent être déduits.

Crédit en magasin

Optez pour un avoir en magasin pour un prochain achat et recevez la valeur totale de votre article retourné. Les articles soldés (réduction de 50 % ou plus ou prix de 20 % ou moins) ne sont pas éligibles à l'échange.

Tarifs

Les prix affichés sur le site web incluent les taxes légales, comme la TVA, aux taux fixés. Imaga Designs se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis. Les modifications de prix ne s'appliqueront pas aux commandes passées avant la modification, même si le produit n'a pas été livré.

Produits et garantie

Imaga Designs s'efforce de fournir des descriptions et des photos de produits exactes. Cependant, veuillez tenir compte des variations et des différences de couleur possibles dues à l'équipement photographique, aux conditions, aux appareils de visualisation, etc. Les images sont fournies à titre d'illustration uniquement. Imaga Designs décline toute responsabilité en cas de divergence entre les photos du site web et les produits réels, ainsi que d'erreurs de description.

Les produits sont vendus « tels quels » sans ajustements du client.

Service client

Imaga Designs propose une assistance téléphonique du dimanche au jeudi de 9h00 à 18h00. Vous pouvez les contacter via leur site web ou par téléphone au 054-7674658 ou au 02-6781992, hors jours fériés et jours fériés israéliens.

Confidentialité et confidentialité

Imaga Designs s'engage à protéger la confidentialité de ses clients. Nous ne partagerons pas vos données au-delà de l'usage pour lequel elles ont été fournies et ne les transférerons pas à un tiers sans autorisation.

En saisissant vos coordonnées et en utilisant le site Web, vous consentez à recevoir occasionnellement des informations et du matériel promotionnel d'Imaga Designs sur les promotions du site Web, les nouveaux produits, etc., via divers canaux, notamment le téléphone portable, le courrier électronique, Facebook, etc. Vous pouvez également être invité à rejoindre le club client d'Aimaga à leur discrétion.

Divers

Imaga Designs se réserve le droit d'annuler une vente à sa seule discrétion si elle estime que cela pourrait causer un préjudice (par exemple, un prix incorrect en raison d'une faute de frappe, une description de produit erronée, une image inexacte).

Imaga Designs se réserve le droit de modifier ce règlement si cela est jugé nécessaire.

En cas de dysfonctionnement du site Web empêchant son utilisation ou retardant l'exécution de la commande, tous les délais mentionnés seront prolongés de la durée de l'indisponibilité.

Choix de la loi : Toute procédure judiciaire, enquête ou poursuite découlant du site Web et/ou des commandes sera réglée exclusivement par le tribunal compétent de Tel Aviv.

Nous apprécions votre compréhension et espérons que vous apprécierez la navigation et les achats chez Imaga Designs !

Notes supplémentaires :


  • Suppression des répétitions inutiles et reformulation de certaines sections pour une meilleure lisibilité.

  • Numéros de téléphone consolidés pour la commodité du service client.

  • La section Divers a été simplifiée avec des puces.

  • Ajout d'une déclaration finale.