Politique d'expédition, de retours et d'échanges

Votre satisfaction est notre priorité !

Options de livraison :

• En recommandé : Livraison sous 7 à 14 jours ouvrés. Coût : Selon les tarifs du service postal.

Option de retrait :

Retrait gratuit : Disponible à notre studio ! Veuillez organiser votre arrivée à l'avance : Poalei Tzedek 2, 2e étage, salle 322, Talpiot, Jérusalem.

 

Retours et échanges :

Si vous n'êtes pas satisfait, nous serons ravis de vous aider ! Vous pouvez échanger votre article sous 14 jours :

• L'article doit être neuf, non utilisé, avec les étiquettes d'origine et la facture fiscale.
• Envoyez-le à : Aimaga Designs, Poalei Tzedek 2, Talpiot Jérusalem. Indiquez votre nom complet, votre adresse de retour et votre numéro de téléphone.
• Nous vous contacterons dès réception du colis pour procéder à l'échange.
• Un seul échange par article est autorisé. Les frais de retour s'élèvent à 20 NIS.

Annulations et problèmes de commande :

• Pour les annulations de commande (pour quelque raison que ce soit), veuillez retourner le produit dans les 14 jours suivant la réception avec l'emballage d'origine, les étiquettes et la facture. Les articles défectueux ne peuvent être retournés que si le défaut était présent au moment de l'achat et n'était pas causé par l'utilisation. Les remboursements sont émis à la discrétion d'Imaga Designs après inspection du produit retourné. Il n'y a pas de service pour les frais de retour.

Crédit en magasin :

Nous nous efforçons d'offrir une expérience d'achat fluide. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter !